terça-feira, 31 de agosto de 2010

Em Matéria na Gazeta Maringá

Ranking de Twiteiros na cidade de Maringá-PR, jo jornal sai em 5º... show de bola, tem toda a matéria no link: http://brurl.be/175

Abaixo o Ranking:


Confira o ranking dos 10 + do Twitter em Maringá


Por ordem de influência, que não considera apenas o número de seguidores, as posições do ranking mudam um pouco. Foram considerados aqui, os “twitteiros” que colocam que são de Maringá
1º - Diniz Neto - @dinizneto
2º - Kone Lindo - @konelindo
3º - Geovana Camargo - @donageo
4º - Charlotte Fegury - @charfegury_
5º - Arthur Bonora - @arthurbonora
6º - João Carlos Iralla Junior - @junior_ninho
7º - Arthur César _ @arthurcesar
8º - Rodrigo Negrão - @pandica_
9º - Camila Kadowaki - @ _cahmila
10º - Daniele Azevedo - @ daniazevedoj

sexta-feira, 27 de agosto de 2010

Absurdo de Prestação de serviço da NET

Hoje preciso relatar o absurdo de prestação de serviços da NET Tv por assinatura.

Antes eu tinha a NET com plano master funcionando normalmente sem o aparelho decoder.

Porém a a alguns dias o pessoal da net me ligaram oferecendo um plano combo com a TV no pacote total cine, Virtua 10mb e telefone fazendo portabilidade de 2 linhas.

meu transtorno e o maior absurdo que já vi em uma prestação de serviço se inicia no dia 25/08/2010 exatamente as 08:24 da manhã. chega em minha residencia os 2 tecnicos responsaveis pela instalação, após muita demora instalam a Internet e as linhas telefonicas, a internet funcionando bem e as linhas telefonicas preciso aguardar a portabildiade para testar.

O problema ocorre que após muita luta deles (os tecnicos) com o pessoal interno da net, não houve a baixa de um tal de comando para que o decorder funcionasse e eu tivesse meu serviço de TV como contratado, então os técnicos deixaram minha residência por volta das 11:15 onde me informaram que o sistema da net estava fora do ar e que assim que retornasse com prazo máximo de umas 2 horas, minha TV estaria Funcionando. a mensagem que mostra na tela é 'the unit has been disabled'. vendo a luta dos tecnicos com a propria empresa para tentar instalar os serviços concordei.

Porém ja no final da tarde a mensagem que aparece na tela é 'the unit has been disabled' então liguei para o 106 21 do atendimento e ai começa os maiores absurdos e transtorno, o atendente me pediu 5 dias de prazo para resolver o problema....

ou seja vieram ate minha casa, tiraram o que estava funcionando e me deixaram com uma tela azul e uma mensagem e eu teria que esperar 5 dias em plenas férias e com criança e tudo mais.
imediatamente pedi para cancelar o serviço e voltar nem que fosse para os canais abertos, pois ainda é bem melhor que uma tela azul.... porém no setor de cancelamento ja mudaram a conversa e então pediram 3 horas para resolverem o problema....

passaram 3 horas, veio a noite, venho a manhã então do dia 26/08/2010.... liguei novamente para o 106 21... e então a atendente pediu um prazo de 5 dias, o que ja meio revoltado pedi para cancelar e passando ao setor de cancelamento a atendente me informou que estabeleceria uma prioridade e que agora sim seria um prazo de 3 a 4 horas para ser resolvido, este telefone ocorreou por colta das 11:00hs... e ainda mais a atendente me informou que me comunicaria pelo celular todo o processo....

alguém recebeu alguma ligação?
eu também não... e a tela azul continuava apos 3,4,5 horas...

então por volta das 16:00hs ainda do dia 26/08/2010 ligue novamente, e o atendente inicial informou ser padrão e pediu um prazo de quanto? 5 dias....
novamente pedi para cancelar, mas no setor do cancelamento o atendente Ariel e que agora anotamos ate o numero do protocolo que é o #09110018370347-7 informou que ao comunicar com o pessoal da minha cidade Maringá, eles estavam sabendo do problema porém a atendente da ligação anterior não havia aberto o chamado de prioridade, logo mesmo eles sabendo do problema eles nao poderiam baixar o tal de comando do decorder porque a atendente nao havia aberto o chamado...
então este atendente informou que agora sim ele abriria o chamado e não passaria das 3 horas, para algum cidadão apertar um botão e completar a instalação do serviço inciiado no dia anterior de manhã pelo técnicos que me deixaram apenas como uma tela azul escrito 'the unit has been disabled'.

ok as 3 horas do atendente Ariel passaram e passaram muito, então sem sono ligue hoje na madrugada do dia 27/08/2010 por volta das 03:00 da manhã... ainda sem a TV.

e a atendente embora entendendo minha situação pediu 5 dias para resolver o problema e que o setor de cancelamento so inicia o atendimento as 06:00 da manhã....

preciso dizer mais alguma coisa?

segunda-feira, 23 de agosto de 2010

Gestão Ambiental




A Gestão ambiental nas organizações é muito mais do que simplesmente dizer que a empresa ajuda a preservar a natureza, a idéia de rentabilizar a companhia mas conservando o meio ambiente deve estar intrisica em toda parte e departamento, por isso nunca é viável criar um departamento de gestão ambiental, isso não existe pois se assim fosse todo o resto da organização teria o pensamento de que a responsabilidade ambiental era de responsabilidade do departamento de gestão ambiental quando na verdade deve ser de responsabilidade de todos desde o presidente até o ponto mais baixo da pirâmide.
Embora o que normalmente acontece é que a empresa planta algumas árvores e se diz uma empresa com “Responsabilidade Ambiental”, porém mesmo que uma empresa compense todo CO2 (Gás responsável pelo aumento do buraco na camada de ozonio) que emite plantando e reflorestando ainda assim não trata-se de uma gestão com preocupação com meio ambiente, pois para isso toda relação de responsabilidade com o que será deixado para futuras gerações em matéria de recursos naturais deve estar na produção e somente utilizado a “compensação” com o que for realmente impossível evitar.
Como na administração cientifica onde existe diversas siglas como, 4 p´s de marketing, Analise SWOT, fofa e outras variações, para uma verdadeira gestão ambiental também temos os 3 R´s com relação aos recursos naturais que significam: Racionar, Reutilizar e Reciclar, necessariamente nesta ordem, isso porque reciclar também envolve um processo industrial que de uma forma ou de outra acaba gerando também algum tipo de poluição, a partir do momento que definimos como poluição qualquer sobra de material ou energia deixado no meio ambiente após algum processo.
A Definição de Gestão Ambiental proposta por Barbieri é:
        “Os termos administração, gestão do meio ambiente, ou simplesmente gestão ambiental serão aqui entendidos como as diretrizes e as atividades administrativas e operacionais, tais como, planejamento, direção, controle, alocação de recursos e outras realizadas com o objetivo de obter efeitos positivos sobre o meio ambiente, quer reduzindo ou eliminando os danos ou problemas causados pelas ações humanas, quer evitando que eles surjam.” (BARBIERI, José Carlos. GESTÃO AMBIENTAL EMPRESARIAL – Conceitos Modelos e Instrumentos)
Para que seja respeitado o que esta nas constituição federal:
Constituição Federal - Art. 225. Todos têm direito ao meio
ambiente ecologicamente equilibrado, bem de uso comum
do povo e essencial à sadia qualidade de vida, impondo-se
ao poder público e à coletividade o dever de defendê-lo e preservá-lo para as presentes e futuras gerações.”
Além das empresas, todos devem ter em mente a importância dos recursos naturais para esta e para futuras gerações, na verdade não somente ter em mente a importância mas passar a organizar a rotina do dia a dia de uma forma ambientalmente sustentavel.
As organizações precisam iniciar o pensamento ambientalmente correto cumprindo o minimo que esta na lei, mas para termos efetivamente o desenvolvimento sustentável muito mais do que esta na lei deve ser aplicado. 

quarta-feira, 4 de agosto de 2010

Já pensou em comprar tecidos pela internet? « Blog Em!Compre.com

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