quinta-feira, 19 de maio de 2016

Usabilidade: Pop up de abandono agora é moda #pakaba


Vamos falar um pouco de usabilidade no e-commerce. Virou 'moda' os pop up´s de abandono, sempre que você desloca o foco do mouse para digitar uma nova url ou fechar o site, está lá a janelinha chata pedindo pra não ir embora, dando um desconto, ou qualquer coisa do tipo.

Pessoal, esse pop up é tão chato como os antigos que surgiam logo na entrada do site, e embora não tenho dados precisos acredito ser pouco eficaz. Vamos retirar esses pop up´s o mais rápido possível e deixar o visitante com vontade de voltar ao site e não de sair mais rápido.

Faço uma analogia com um cliente em loja fisica saindo da loja e o vendedor pegando pelo braço pedindo mais uma chance, dificilmente aquele cliente voltará a loja.


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